웨이터의 법칙

웨이터의 법칙 (The Waiter Rule)

미국의 최고 경영자들이
사람을 ‘분별하는 법’ 중의 한가지 법칙이 있다고 합니다.

그것은 식당이나 호텔 혹은 그와 비슷한 곳에 갔을 때
식당 종업원(웨이터 혹은 웨이터리스)을 대하는
태도를 보고 그 사람의 사람됨을 평가한다고 합니다.

자기보다 낮은 사람을 어떻게 대하는 가를 보면
그 사람의 본성이 나온다는 것입니다.

사람들은 사회적 지위나 직업 등에 따라
사람을 대하는 태도가 달라 집니다.

그러나 유능한 CEO 들은 이렇게 사람 자체를 존중하지 않고
외적인 것으로 사람을 판단하고, 차별하는 사람과는
사업 거래를 하지 않는다고 합니다.

진정한 사업의 성공은 이득만을 챙기는 것이 아니라,
사람을 대하는 자세, 즉, 마음과 마음으로 대하는 ‘관계중심’에
진정한 사업 성공의 열쇄가 있기 때문입니다.

나는 어떻게 사람을 대하고 있습니까?

(앤아버 소망교회 / www.aahope.net / 배헌석 목사 / pastorbae@gmail.com / twitter:@hunsukbae / hunsukbae.blogspot.com)