세례요한은 예수님을 잘 몰랐나요?

질문:
안녕하세요. 목사님.
마태복음을 읽다가 헷갈리는 부분이 좀 있어서요.
마 3:13-17에서 세례요한이 예수님을 세례주실때
이미 "그분"이란 것을 안 것이 아니었나요?
마 11:2-3에서 요한이 제자들을 예수님께 보내어
질문하는 장면이 좀 이해가 잘 안되어서요.
답변 부탁 드립니다.